لندن – 17 يوليو 2025
عملية قرصنة إلكترونية، أعلنت شركة التجزئة البريطانية الشهيرة “ريتيل دايركت” (Retail Direct) عن تعرضها لهجوم إلكتروني واسع النطاق، أدى إلى اختراق أنظمتها وسرقة بيانات حساسة لآلاف من عملائها، مما أثار قلقًا واسعًا بشأن أمن المعلومات وخصوصية المستهلكين في المملكة المتحدة.
وقالت الشركة في بيان رسمي صباح اليوم إن الهجوم وقع في وقت متأخر من مساء الإثنين، وتم التعرف عليه بعد ظهور نشاط غير معتاد في أنظمتها الداخلية. وأكدت أن القراصنة استطاعوا الوصول إلى قاعدة بيانات العملاء، والتي تضمنت معلومات مثل الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، وعناوين التوصيل، وبعض التفاصيل المصرفية.
وأضافت الشركة أن فريق الأمن السيبراني التابع لها بالتعاون مع خبراء خارجيين يعمل حاليًا على احتواء الهجوم وتقييم الأضرار الناجمة، كما تم إبلاغ الجهات المختصة، بما في ذلك المركز الوطني للأمن السيبراني البريطاني (NCSC).
اقرأ أيضاً:
فضاء سيبراني سعودي آمن وموثوق يمكّن النمو والازدهار
وفقًا للمعلومات الأولية، يُعتقد أن عدد العملاء المتضررين قد يتجاوز 250 ألف شخص. ولم تؤكد الشركة بعد ما إذا كانت بيانات بطاقات الائتمان قد سُرقت بالكامل، لكنها حذرت العملاء من أي رسائل مشبوهة قد تصلهم، وأوصتهم بتغيير كلمات المرور الخاصة بحساباتهم.
وقال متحدث باسم الشركة:
“نأسف بشدة لهذا الحادث ونتفهم تمامًا القلق الذي قد يساور عملاءنا. نحن نبذل أقصى جهد لتحديد كيفية حدوث هذا الاختراق وضمان عدم تكراره.”
يأتي هذا الهجوم ضمن موجة من عمليات القرصنة الإلكترونية التي استهدفت شركات بريطانية كبرى مؤخرًا، حيث أصبحت المؤسسات التجارية هدفًا رئيسيًا لعصابات إلكترونية منظمة تسعى إلى سرقة البيانات أو طلب فديات مالية.
وحذر خبراء في أمن المعلومات من أن هذه الحوادث في تزايد مستمر، خاصة مع اعتماد الشركات المتزايد على الخدمات السحابية والتكنولوجيا الرقمية.
وأكدت هيئة مراقبة حماية البيانات البريطانية (ICO) أنها فتحت تحقيقًا رسميًا في الحادث، مشيرة إلى أن أي تقصير في حماية بيانات العملاء قد يؤدي إلى غرامات كبيرة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
كما دعت الهيئة جميع الشركات إلى تحديث أنظمتها الأمنية بشكل دوري وتوفير التدريب اللازم لموظفيها حول كيفية التعامل مع التهديدات السيبرانية.
شهدت منصات التواصل الاجتماعي موجة من الغضب بين العملاء، حيث عبر الكثيرون عن استيائهم من ضعف حماية بياناتهم الشخصية، مطالبين الشركة بتحمل المسؤولية الكاملة وتعويض المتضررين.
في المقابل، بدأت بعض المكاتب القانونية بالفعل في النظر في إمكانية إقامة دعوى جماعية ضد “ريتيل دايركت” نيابةً عن المتضررين.
مواضيع قد تهمك:
حسم تشيلسي لقب كأس العالم للأندية، ترامب يشارك في تتويج تشيلسي
كيفية الحماية من مخاطر الإنترنت خطوات عملية لضمان أمانك الرقمي
